临汾金融网讯 疫情防控期间，霍州联社营业部坚持做好稳存增存工作，以存量维系为主，增量宣传为辅，闻令而动、应时而变，及时部署、重点安排。截至目前，各项存款余额13.1亿元，较年初净增9594.3万元，完成首季开门红任务的137%。

  疫情来袭，霍州联社营业部积极做出响应上级部门、联社党委安排部署，在做好疫情防控的同时，做好客户服务，坚持防疫服务“两手抓”。一是网点防控让客户放心。作为霍州联社精品网点，面对疫情，在其他网点实行弹性上班时，该网点从始至终坚持开门迎客，并第一时间在员工中发出倡议，要求全体员工做到勤洗手、戴口罩、不信谣、不传谣；指定专人做好ATM机、现金快柜、叫号机等自助设备及营业厅内外的消毒工作，做到“一日三消毒”；要求当日营业员工做好人民币消毒、封装工作；安排党员轮流坐班负责员工及往来客户的体温监测、登记等工作，为客户营营造全的业务办理环境。二是24小时在线帮客户答疑。该网点全体员工手机24小时开机，随时准备回答客户各类问题，为客户答疑解惑，赢得广大新老客户赞誉。同时，在微信群发布网上银行、晋享生活等电子业务操作的过程，语音指导客户，让客户足不出户就能享受到高效、便捷的服务，赢得广大新老客户赞誉。

  客户是业务发展的基础，没有客户就没有发展。该网点坚持存量、增量客户两手抓原则。针对存量客户，一方面由分管副主任协助社主任做好大额资金监测管理，重视其每日变动状况，主动了解大客户资金使用和需求情况，提前锁定大额资金变动，结合客户的真实需求做好产品的推荐，全力做好留存工作。一月底，该社主任在了解到政府“三供一业”改造补助资金有一笔大额资金将入账时，及时电话联系该笔款项负责人，通话中先宣传一些疫情防控小知识，介绍农信社电子银行业务，最后才说道款项事宜，一周的电线万存款顺利到账。另一方面通过综合业务系统导出定期存款客户名单，分类建账、跟踪服务，社主任负责100万元（含）以上客户，副主任负责100-50万元（含）的客户，50万元以下客户分派的每名员工，全员紧盯自己所负责的客户，把工作做在平时、做在日常、做在细节，每天定期发送疫情防控小知识，有客户生日的发祝福短信，如遇即将到期的存单会提前致电客户，为其办理定期存款到期自动延期业务，如果是信合通卡定期存款，语音指导客户通过手机银行线上办理转存，让客户足不出户就能完成业务办理，减少了此类存款的流失。针对新客户，该网点主要采取网上经营销售的方式，持续开展“存款有礼”活动，并公开承诺办公环境的安全性，全体员工利用微信群发、朋友圈等方式及时发布最新礼品信息，吸引客户。通过一系列的措施，该网点定期存款较年初净增736万元。

  “众人拾柴火焰高”，为增强每一名员工组织资金工作的责任感和参与感，霍州联社营业部以联社考核为导向，充分的发挥二次考核的催化剂，将一季度存款任务分配到每一名员工，打破传统的时点存款余额考核模式，根据存款日均余额与月末时点完成额，实现双线考核，将完成情况与个人工资挂钩，引导员工思想观念由“发工资”转变为“挣工资”，让其从思想上重视客户数量和客户资金回社率，以“稳定客户”来促进存款的稳定，实现存款余额的“稳中有增、稳中快增”。同时，开展微信群晒单活动，每天将员工存款完成情况在微信群进行公布，排队靠后的员工，社主任点名通报，以此激励员工，在全社营造了比业绩、比速度的良好氛围，促使员工营销存款的尽头空前高涨，主动性慢慢地加强，存款规模不断扩大。

  新时代是奋斗者的时代，遇山开路、遇水架桥已是必然趋势。面对疫情，霍州联社营业部揽储的脚步不会停歇，他们将不断开拓创新、主动出击、抢占客户、争夺市场，让“开门红”真正“红”起来。(韩莉）返回搜狐，查看更加多