(2)研讨客户服务工单，剖析客户反映会集的问题，和谐相关业务部门优化流程、改善服务；

  (3)做好与银监会、银职业协会的交流和谐，在监管部门指导下做好职业评选及大众教育服务；

  (4)拟定各岗位服务标准，实行服务提高训练，实行服务许诺，打造金融服务品牌。

  (1)经济金融、财务会计、工商办理等有关专业全日制大学本科及以上学历，年纪38周岁以下；

  (2)本科学历具有4年以上、研讨生学历具有3年以上个人金融业务工作经验；

  (3)具有经济或办理专业相关常识，了解服务职业服务办理要求和职业服务标准，具有国际闻名连锁酒店服务办理经验者优先；

  (5)具有十分杰出的团队协作认识和和谐交流才能，文字功底、言语表达才能较强；

  易贤网手机网站地址：2013年交通银行总行个人金融业务部服务办理岗招聘启事

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