本年以来，无锡乡村商业银行将加快收单事务展开作为浸透商场、进步效益的重要作业抓手，经过内强办理、外强营销等办法，收单事务展开获得很明显的成效。到2022年8月末，该行达到优质收单商户11149户，同比增加118.05%；优质收单商户占比47.7%，较年头进步15.7个百分点。

  前瞻策划强布置。一是擘画展开趋势。认线年全省农商行电子银行作业意见，第一时间研讨拟定行内电子银行作业展开计划。环绕第三届“春天举动”收单事务竞赛活动和全省农商行“奋斗进步争先进 营销实干创佳绩”电子银行专题竞赛活动，科学拟定奋斗方针，清晰要点作业使命。二是加强查核推进。贯彻落实省联社党委“农商银行青年说”第二季“增量拓面看青年”活动，分岗位拟定优质收单商户使命，在2022年1月初至4月末活动期间，该行合格收单商户同比增加202.92%。一同，将优质收单商户归入全员营销查核，并作为固定查核项，发挥全员合力。三是强化训练学习。举行视频会议专题解读收单事务的查核口径、查核使命和奖惩办法，进步分支机构思维注重程度；及时编发最新收单事务操作指引和事务提示，配套学习查核机制，保证一线经营出售人员熟知收单事务进件、批阅、保护等一系列操作流程和优惠政策。

  精准发力抓营销。一是广泛宣扬获客。该行定时经过微信大众号、朋友圈小视频、公交车、电台等途径推送收单事务产品软文，广泛展开由分支行行长带队的“扫街举动”，充沛宣扬该行收单事务批阅流程快、手续费率低、体系运转安稳等优势，进步收单事务的知名度和竞赛力。二是新拓有礼引客。为进步收单事务商场占有率，推进增量拓面，该行自本年4月份起展开收单事务拓宽有礼活动，对新注册收单特约商户法人给予精巧礼品一份，招引商场主体开立收款服务。经过活动的展开和宣扬，该行2022年1-8月新增状况正常商户11782户，同比增加8339户。三是买卖有礼活客。为达到“拓一户，活一户”的方针，一同做好存量活泼商户的运营，该行对月末契合优质收单商户规范的商户法人，经过手机银行展开优质收单商户“月月刮”抽奖活动，用“小奖赏”撬动“大力气”，鼓舞商户运用该行收款买卖。现在该行每月约有1200位商户法人参加抽奖活动，活动延续性较好。四是穿插营销黏客。展开“收单商户归纳营销贡献度”专项竞赛活动，深挖其信用卡、理财、借款等事务需求，推进优质商户多事务触达，某些特定的程度上加强了与客户的紧密联系。到8月末，该行收单归纳营销贡献度430.28%，较年头进步83.99个百分点。

  科学办理促展开。一是上下联动进步服务质量。该行收单事务条线办理部门每周组织事务经办人员前往分支机构“面对面”座谈，在解疑答惑的一同伴随客户经理展开上门造访营销，实时了解收单事务展开难点、痛点、堵点，及时来更新调整竞赛战略，不断的进步服务质量。二是科技赋能进步办理功率。在微信大众号启用“锡银收款”功用，便利收单商户实时检查买卖流水。经过布置RPA（机器人流程主动化）智能化办理工具，主动监测收单商户买卖动摇状况，别离针对无买卖商户、高低频买卖商户、优质收单未合格商户分层分类拟定保护计划，完成收单商户精准办理。三是经历共享推进一同展开。该行依据底层查核行电子银行目标进步状况，按月编发电子银行事务优异经历共享简报，在鼓舞先进鼓舞先进的一同有用萃取先进经历，供全行学习参阅，有用带动全员营销技术的进步，现在该行经历共享已编发到第九期。